Статья описывает 12 критериев, по которым можно оценить хорошего врача. Он всегда доступен для консультации, работает без отпусков, готов прийти на работу в любое время суток, не принимает подарки и конверты, улыбается всем пациентам и готов выполнить любую просьбу. Он также одинок и посвящает всё своё время работе с пациентами.